Términos y Condiciones
En Más Eventos queremos que tu experiencia sea fácil y transparente. Al realizar una reserva o arriendo de mobiliario o servicios para eventos, aceptas los siguientes términos y condiciones:
1. Uso del servicio
Más Eventos ofrece el arriendo de mobiliario, decoración y servicios para eventos. Al contratar, el cliente confirma que la información entregada es real y actualizada. Nos reservamos el derecho de cancelar reservas si se detectan datos falsos o inexactos.
2. Reservas y disponibilidad
El stock se confirma solo cuando se realiza el abono o pago correspondiente. Las cotizaciones o presupuestos no garantizan disponibilidad hasta concretar la reserva.
3. Entregas y devoluciones
Los productos se entregan en buen estado, según lo indicado en la guía de despacho. Deben devolverse en condiciones similares, exceptuando la limpieza, que corre por cuenta de Más Eventos. Si se pacta retiro o devolución a domicilio, este servicio tiene un costo adicional.
4. Duración del arriendo
El período de arriendo equivale a 24 horas continuas desde la fecha del evento. Si se requiere extender el tiempo, debe solicitarse con anticipación y estará sujeto a disponibilidad.
5. Daños, pérdidas y reposición
El cliente es responsable del cuidado de los artículos durante el arriendo. En caso de pérdida o daño, se cobrará el valor de reposición correspondiente, utilizando parte de la garantía dejada por el cliente y en caso que la garantía no cubra el total de la reposición el cliente debera cancelar el monto restante respectivo.
6. Pagos
El valor final del arriendo considera los productos, impuestos, servicios adicionales y despacho si aplica. Los pagos pueden realizarse por transferencia, efectivo o mediante link de pago.
7. Despachos y horarios
El valor cotizado por despacho no incluye montaje ni desmontaje de mobiliario, si al momento de retirar no se ha desmontado se cobrara un monto extra.
Para realizar la descarga del mobiliario se contempla una distancia maxima de 20 metros desde la zona de estacionamiento y el mobiliario debe ser devuelto en el mismo lugar de entrega.
En el caso de despacho en edificios solo se entrega en el primer piso o debe ser informado con anterioridad para considerar el valor extra dentro de la cotización.
Entregas y retiros no se realizan días sábados, domingos ni festivos salvo situaciones puntuales y con cargo extra por día inhábil. Entrega y retiro se realiza día hábil anterior y posterior al evento respectivamente. Sujeto a modificaciones previa coordinación con cliente.
8.Cancelaciones
Las reservas canceladas no tienen devolución y quedarán como abono para futuros arriendos. Si la cancelación ocurre con menos de 24 horas o el pedido ya fue despachado, se cobrará el 100% del monto contratado sin la posibilidad de re agendar.
9. Uso adecuado de los productos
Los artículos deben utilizarse exclusivamente para el propósito del evento contratado. No está permitido modificarlos, repararlos, subarrendarlos o trasladarlos fuera del área acordada sin autorización de Más Eventos.
10. Responsabilidad y fuerza mayor
Más Eventos no se hace responsable por retrasos o inconvenientes derivados de situaciones de fuerza mayor (como condiciones climáticas, cortes de energía, accidentes, entre otros).
11. Datos personales
La información que nos entregas se usa solo para gestionar reservas, pagos y comunicaciones relacionadas con tu arriendo. Más Eventos protege tus datos según la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada.